Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe in uporaba

1.1 SPP veljajo za vse poslovne odnose med Ponudnikom in Naročnikom, tudi če ob posameznem poslu niso ponovno izrecno omenjeni. Za vsak posel veljajo SPP v različici, objavljeni na spletni strani www.a-marketing.si na dan oddaje naročila.

1.2 Ponudnik da Naročniku SPP na razpolago z objavo na spletni strani oziroma jih na zahtevo posreduje v pisni ali elektronski obliki. SPP zavezujejo Naročnika, ko so mu ob oddaji naročila dostopni oziroma posredovani.

1.3 Kjer se ti SPP sklicujejo na »pisno obliko«, se za pisno šteje tudi komunikacija po elektronski pošti.

2. Prednost SPP in izključitev naročnikovih pogojev

2.1 Z oddajo naročila Naročnik izrecno in v celoti sprejema te SPP. Oddaja naročila pomeni, da se Naročnik strinja z vsemi določili teh SPP in da ti SPP predstavljajo izključno podlago poslovnega odnosa med strankama.

2.2 Za posel veljajo izključno ti SPP. Kakršni koli splošni, nabavni ali posebni pogoji Naročnika Ponudnika ne zavezujejo in se ne uporabljajo, tudi če Ponudnik nanje ni izrecno ugovarjal in tudi če je dobavo opravil brez pridržka. Molk, neodgovor ali izvršitev dobave s strani Ponudnika ne pomeni sprejema pogojev Naročnika. Pogoji Naročnika veljajo le, če jih Ponudnik za konkreten posel izrecno pisno potrdi.

2.3 Morebitna odstopanja od teh SPP veljajo le, če so pisno dogovorjena in s strani Ponudnika izrecno potrjena za posamezen posel.

2.4 V primeru neskladja med SPP in pisno potrjeno individualno ponudbo oziroma pogodbo ima glede spornega vprašanja prednost individualni pisni dogovor.

3. Ponudbe, naročila in sklenitev pogodbe

3.1 Ponudbe Ponudnika so neobvezujoče in informativne ter pomenijo vabilo Naročniku, naj odda naročilo, razen če je izrecno navedeno drugače. Podatki v katalogih, ceniku, dokumentaciji in na spletni strani so informativni in Ponudnika ne zavezujejo, dokler jih ne potrdi v potrditvi naročila.

3.2 Pogodba je sklenjena, ko Ponudnik naročilo pisno potrdi ali ko začne naročilo izvrševati oziroma dobavi blago. Za obseg in vsebino posla je merodajna pisna potrditev naročila Ponudnika.

3.3 Naročilo je za Naročnika zavezujoče in nepreklicno od trenutka oddaje. Ponudnik naročila ni dolžan sprejeti; sprejem lahko pogojuje z avansnim plačilom ali drugim zavarovanjem plačila.

3.4 Naročnik je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov v naročilu. Ponudnik ne odgovarja za škodo zaradi napačnih, nepopolnih ali dvoumnih podatkov Naročnika.

4. Cene

4.1 Cene so brez DDV in praviloma ne vključujejo stroškov prevoza, embalaže, zavarovanja, carine in drugih dajatev, razen če je dogovorjeno drugače. Ti stroški bremenijo Naročnika.

4.2 Veljajo cene, potrjene v potrditvi naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do prilagoditve cen v primeru sprememb, na katere nima vpliva (cene proizvajalca, devizni tečaj, nabavni pogoji, dajatve, prevozni stroški), zlasti pri rokih, daljših od 30 dni. O spremembi Ponudnik Naročnika obvesti; spremenjena cena velja za nerealizirani del naročila, Naročnik pa zaradi nje ne more odstopiti od naročila niti uveljavljati odškodnine.

4.3 Pri blagu, vezanem na tujo valuto, se uporabi tečaj na dan izdaje računa, razen če je dogovorjeno drugače.

5. Plačilni pogoji, zamuda in stroški

5.1 Naročnik plača kupnino v roku in na način z računa oziroma potrditve naročila. Če rok ni dogovorjen, zapade plačilo v 8 dneh od izdaje računa.

5.2 Ponudnik lahko zahteva predplačilo (avans) ali plačilo vnaprej, zlasti pri novih Naročnikih, posebnih naročilih in naročilih večje vrednosti.

5.3 Plačilo velja za izvršeno na dan prejema zneska na račun Ponudnika. Naročnik nima pravice zadržati plačila ali ga pobotati, razen s terjatvijo, ki jo Ponudnik pisno prizna ali je pravnomočno ugotovljena.

5.4 Ob zamudi s plačilom začnejo z dnem zapadlosti brez opomina teči zamudne obresti (zakonske ali pogodbeno dogovorjene, če so dogovorjene).

5.5 Poleg obresti je Ponudnik ob zamudi upravičen do pavšalnega nadomestila stroškov izterjave 40 EUR, kar ne izključuje povračila dejanskih višjih stroškov.

5.6 Ob zamudi Naročnika lahko Ponudnik zadrži nadaljnje dobave, odstopi od neizpolnjenih naročil in zahteva takojšnje plačilo vseh, tudi nezapadlih terjatev, brez odškodninske odgovornosti.

5.7 Plačila se upoštevajo najprej za stroške, nato obresti in nazadnje glavnico, pri več terjatvah za najstarejšo.

6. Pridržek lastninske pravice

6.1 Dobavljeno blago ostane last Ponudnika do popolnega plačila kupnine z vsemi stranskimi terjatvami.

6.2 Do prehoda lastninske pravice Naročnik z blagom ne sme razpolagati na način, ki bi ogrozil pravice Ponudnika, ter ga mora skrbno hraniti in zavarovati.

6.3 Ob zamudi s plačilom ali insolventnosti lahko Ponudnik zahteva vrnitev blaga; prevzem blaga ne pomeni odstopa od pogodbe, razen ob izrecni pisni izjavi. Stroški vračila bremenijo Naročnika.

7. Dobavni roki in izključitev odgovornosti za zamudo

7.1 Dobavni roki so informativni in okvirni ter Ponudnika ne zavezujejo. Rok začne teči šele po izpolnitvi vseh pogojev na strani Naročnika (potrjeno naročilo, popolni podatki, morebitno predplačilo) in se podaljša za čas, ko ti niso izpolnjeni.

7.2 Dobava pred iztekom roka in delne dobave so dopustne in jih je Naročnik dolžan sprejeti.

7.3 Ponudnik ne odgovarja za zamudo pri dobavi. Naročnik iz naslova (ne)pravočasnosti dobave nima nikakršnih zahtevkov: izključeni so vsi zahtevki za pogodbeno kazen, penale, znižanje cene, odstop od naročila in odškodnino (vključno s posredno škodo in škodo do njegovih kupcev). Izključitev velja v največjem obsegu, ki ga dopušča prisilno pravo.

7.4 Pogodbena kazen za zamudo dobave se ne uporablja in je izrecno izključena. Pogoji Naročnika, ki predvidevajo kazen, penale ali odškodnino za zamudo, Ponudnika ne zavezujejo, tudi če se nanje sklicuje; veljajo le ob izrecni pisni potrditvi Ponudnika.

7.5 Dobavni rok se podaljša za čas ovir, na katere Ponudnik nima vpliva, zlasti zamud ali izpada dobav proizvajalca oziroma dobaviteljev, motenj v dobavni verigi in višje sile. Ponudnik ni v zamudi, dokler trajajo take okoliščine.

8. Prevzem blaga in ležarina

8.1 Naročnik prevzame blago v dogovorjenem roku oziroma najkasneje v 5 delovnih dneh od obvestila, da je blago pripravljeno za prevzem oziroma odpremo.

8.2 Če Naročnik blaga ne prevzame pravočasno ali ga neupravičeno zavrne, pride v upniško zamudo; nevarnost preide na Naročnika, Ponudnik pa blago hrani na stroške in nevarnost Naročnika.

8.3 Ležarina: za vsak dan zamude s prevzemom Naročnik plača ležarino 0,5 % vrednosti naročila na dan, vendar ne manj kot 100 EUR na dan, do dejanskega prevzema. Ležarina zapade mesečno oziroma ob prevzemu. To ne izključuje povračila dodatne dejanske škode ali stroškov.

8.4 Blago po naročilu se ne vrača. Ker Ponudnik praviloma dobavlja blago po specifikaciji ali potrebah Naročnika (nekataloško blago), ga ni dolžan sprejeti nazaj. Če Naročnik blaga ne prevzame, ostane dolžan plačati celotno naročilno vrednost in vse stroške, vključno z ležarino. Ponudnik lahko blago hrani na stroške in nevarnost Naročnika ali ga proda na račun Naročnika, pri čemer Naročnik ostane odgovoren za celotno naročilno vrednost; morebitni presežek pri prodaji pripade Ponudniku.

9. Prehod nevarnosti in dostava

9.1 Če ni dogovorjeno drugače, se blago dobavlja po pariteti EXW – franko skladišče Ponudnika (Incoterms 2020). Nevarnost preide na Naročnika ob izročitvi blaga Naročniku oziroma prvemu prevozniku, pri prevzemu v skladišču pa z obvestilom o pripravljenosti za prevzem.

9.2 Prevoz se opravi na stroške in nevarnost Naročnika. Zavarovanje pošiljke Ponudnik sklene le na izrecno pisno zahtevo in stroške Naročnika.

9.3 Naročnik ob prevzemu preveri količino in vidno stanje pošiljke ter primanjkljaje ali poškodbe pri prevozu takoj grajati prevozniku in Ponudniku pisno v 24 urah, sicer se šteje, da je bilo blago prevzeto brezhibno in v pravilni količini.

10. Reklamacije in jamčevanje za napake

10.1 Naročnik je dolžan blago pregledati takoj ob prevzemu, na kraju in v trenutku prevzema, tako količinsko kakor kakovostno. Očitne (vidne) napake in količinske primanjkljaje mora grajati takoj ob prevzemu in jih pisno zabeležiti na prevzemnem dokumentu. Kasnejših reklamacij glede očitnih napak in količine Ponudnik ne priznava in jih zavrača. Če Naročnik ob prevzemu ne poda pisne graje, se nepreklicno šteje, da je bilo blago prevzeto v pravilni količini in brez očitnih napak.

10.2 Skrite napake, ki jih ob prevzemu ni bilo mogoče opaziti, mora Naročnik grajati pisno nemudoma po odkritju, najkasneje v 8 dneh, in le, če dokaže, da so obstajale že ob prevzemu. Ponudnik ne odgovarja za napake, nastale po prevzemu (ravnanje, uporaba, skladiščenje, transport, vgradnja ali predelava pri Naročniku ali tretjih osebah) ter za običajno obrabo. Reklamacija ne zadrži zapadlosti in plačila kupnine.

10.3 Ob upravičeni in pravočasni reklamaciji stvarne napake je edina obveznost Ponudnika zamenjava blaga z napako z brezhibnim blagom. Naročnik nima drugih jamčevalnih ali odškodninskih zahtevkov; izključeni so zlasti znižanje cene, dobropis, popravilo, odstop od pogodbe in povrnitev škode.

10.4 Za blago velja izključno garancija proizvajalca pod njegovimi pogoji; Ponudnik ne daje lastne garancije, razen ob izrecni pisni navedbi. Garancijske in reklamacijske pravice ne veljajo samodejno, temveč le ob izpolnitvi vseh pogojev iz teh SPP.

10.5 Naročnik mora blago pred vgradnjo ali nadaljnjo prodajo preizkusiti glede ustreznosti; Ponudnik ne odgovarja za škodo zaradi vgradnje neustreznega ali reklamiranega blaga.

11. Omejitev odgovornosti

11.1 Ponudnik odgovarja za škodo le v obsegu iz teh SPP. Skupna odškodninska odgovornost iz posameznega posla je omejena na neto vrednost tega naročila.

11.2 Ponudnik ne odgovarja za posredno, posledično ali nepredvidljivo škodo, zlasti ne za izgubljeni dobiček, izpad proizvodnje, izgubo pogodb ali strank, stroške zastojev ter kazni oziroma penale, ki jih Naročniku zaračunajo tretje osebe.

11.3 Omejitve veljajo v največjem obsegu, ki ga dopušča prisilno pravo, in ne veljajo za odgovornost, ki je po prisilnih predpisih ni mogoče izključiti.

12. Nepreklicnost naročila, preklic in odstop

12.1 Naročnik od potrjenega naročila ne more odstopiti niti ga preklicati v nobenem primeru brez pisnega soglasja Ponudnika. To velja zlasti za posebna in po specifikaciji Naročnika izdelana oziroma naročena naročila (blago po naročilu), ki jih ni mogoče preklicati.

12.2 Če Ponudnik izjemoma pisno soglaša s preklicem, je Naročnik dolžan povrniti vse nastale stroške in izgubljeni dobiček oziroma plačati odstopnino najmanj 30 % vrednosti naročila, pri blagu po naročilu pa celotno vrednost naročila. To ne posega v pravice Ponudnika iz 8. člena.

12.3 Ponudnik lahko odstopi ali zadrži izpolnitev, če Naročnik krši obveznosti (zlasti plačilne), ob dvomu o plačilni sposobnosti ali ob insolventnosti Naročnika, brez odškodninske odgovornosti.

13. Višja sila

13.1 Ponudnik ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo zaradi višje sile – izrednih, nepredvidljivih in nepremagljivih okoliščin zunaj njegovega nadzora (naravne nesreče, vojna, stavke, epidemije, motnje v dobavnih verigah, pomanjkanje surovin ali komponent, zamude ali izpadi dobav proizvajalca, ukrepi organov, izpadi energije, embargo).

13.2 Rok se za čas višje sile podaljša. Če traja več kot 60 dni, lahko Ponudnik odstopi od neizpolnjenega dela pogodbe brez odškodninske odgovornosti.

14. Intelektualna lastnina in poslovna skrivnost

14.1 Pravice intelektualne lastnine na katalogih, dokumentaciji, risbah, vzorcih in znamkah ostanejo Ponudniku oziroma proizvajalcu. Naročnik jih sme uporabljati le za namen posla in brez pisnega soglasja ne sme razmnoževati ali posredovati tretjim.

14.2 Ponudbe, ceniki in druge poslovne informacije Ponudnika so poslovna skrivnost, ki jo Naročnik varuje kot zaupno.

15. Varstvo osebnih podatkov

15.1 Ponudnik obdeluje osebne podatke skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in ZVOP-2, zlasti za izvedbo posla, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in uveljavljanje pravnih zahtevkov.

15.2 Podrobnosti so v politiki zasebnosti, objavljeni na www.a-marketing.si.

16. Veljavno pravo in pristojnost

16.1 Za razlago in izvajanje SPP ter vseh poslov se uporablja izključno pravo Republike Slovenije, zlasti Obligacijski zakonik.

16.2 Uporaba Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) je izključena.

16.3 Za vse spore je izključno krajevno pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, po sedežu Ponudnika.

17. Končne določbe

17.1 Če je posamezno določilo neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih; neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim, ki je po gospodarskem namenu najbližje.

17.2 Ponudnik lahko SPP kadar koli spremeni; za vsak posel veljajo SPP, objavljeni na spletni strani na dan oddaje naročila.

17.3 Prenos terjatev ali pravic Naročnika na tretjo osebo je dopusten le s predhodnim pisnim soglasjem Ponudnika.

17.4 SPP so sestavljeni v slovenskem jeziku; ob prevodu je merodajno slovensko besedilo.

17.5 SPP začnejo veljati z dnem objave na www.a-marketing.si in se uporabljajo za vsa naročila, oddana od tega dne dalje.